Nhằm tăng cường hơn nữa hiệu quả công tác thông tin tuyên truyền, bên cạnh Cổng thông tin điện tử congan.quangnam.gov.vn, Công an tỉnh Quảng Nam đã thành lập trang fanpage “Công an Quảng Nam” hoạt động trên mạng xã hội facebook. Qua thời gian hoạt động, fanpage “Công an Quảng Nam” đã dần quen thuộc với nhiều người; trang không ngừng cải tiến, nâng cao chất lượng để trở thành một kênh thông tin chính thống, chính xác, kịp thời, hiệu quả và gần gũi đối với người dân.

Đội quản lý trang fanpage “Công an Quảng Nam” trong giờ làm việc.

Kết quả ban đầu đạt được

Được Giám đốc Công an tỉnh Quảng Nam ra quyết định tạo lập vào ngày 21-3-2020, ngoài giới thiệu chức năng, nhiệm vụ, tổ chức bộ máy của Công an tỉnh Quảng Nam, fanpage “Công an Quảng Nam” còn đăng tải các bài viết, hình ảnh, tin, phóng sự truyền hình của các phương tiện thông tin đại chúng về các hoạt động của lực lượng Công an cũng như đấu tranh, phản bác các quan điểm sai trái, thù địch trên mạng xã hội. Chỉ sau một thời gian ngắn đi vào hoạt động, trang đã thu hút hơn 44 nghìn lượt người theo dõi và nhiều triệu lượt tương tác. Trang fanpage “Công an Quảng Nam” đã trở thành trang thông tin giúp người dân trên địa bàn tỉnh nói riêng và cả nước nói chung tiếp cận thông tin liên quan đến tình hình, công tác đảm bảo ANTT của lực lượng Công an toàn quốc nói chung và Công an Quảng Nam nói riêng một cách kịp thời. Những thông tin nghi vấn, những vấn đề thắc mắc được người dân nhắn tin, tương tác trực tiếp thông qua fanpage cũng được lực lượng Công an Quảng Nam tiếp nhận và xử lý nhanh chóng, hiệu quả.

Với nỗ lực biên tập tin, bài, video và đăng tải lên trang fanpage hàng ngày, thông tin trên fanpage “Công an Quảng Nam” luôn được cập nhật kịp thời, thường xuyên, tạo mối liên kết chặt chẽ, tạo kênh trao đổi thông tin, tuyên truyền đến với từng người dân sử dụng mạng xã hội facebook. Thông tin đăng tải trên fanpage là những thông tin từ Công an các đơn vị, địa phương gửi về, những tin bài, video được trích dẫn từ các đầu báo chính thống (Cổng thông tin điện tử Công an tỉnh Quảng Nam, Truyền hình ANTV, Báo Công an nhân dân, Báo Công an thành phố Đà Nẵng, Báo Tuổi trẻ, Báo Thanh niên,…) cùng với sự phối hợp giữa Ban biên tập với Công an các cấp để xác minh tin bài nên độ tin cậy, chính xác cao.

Từ tháng 3-2020 đến tháng 8-2021, trang facebook “Công an Quảng Nam” đã đăng tải hơn 2.500 tin, bài tuyên truyền hoạt động của Công an tỉnh Quảng Nam nói riêng và Công an cả nước nói chung. Dựa vào mạng xã hội, Công an tỉnh Quảng Nam đã thông tin nhanh, chính xác, đầy đủ về tình hình vi phạm pháp luật, cảnh báo phương thức thủ đoạn hoạt động của tội phạm trong tình hình mới để người dân phòng ngừa, cảnh giác hiệu quả. Chính nhờ những dòng tin tức kịp thời, ngắn gọn đã giúp bà con dễ dàng nhận diện các đối tượng phạm tội còn len lỏi trong xã hội để tự bảo vệ bản thân, gia đình, góp phần giữ vững an ninh trật tự.

Giao diện của trang fanpage “Công an Quảng Nam”.

Cần phát huy hơn nữa vai trò kênh chính thống

Thượng tá Nguyễn Thành Long – Phó Giám đốc Công an tỉnh Quảng Nam nhìn nhận: “Việc tạo lập fanpage là cách thức tuy đơn giản nhưng lại rất hiệu quả vì gần gũi với người dân. Là một địa chỉ để người dân phản ánh thông tin, tình hình về tội phạm một cách trực tiếp nhất. Qua đó, Công an sẽ nhanh chóng tiếp nhận, xác minh và cử lực lượng xuống địa bàn kiểm tra xử lý. Qua hơn 1 năm hoạt động, kênh trao đổi thông tin trên đã phát huy tác dụng, giúp lực lượng chức năng xử lý hàng trăm vụ việc liên quan đến tình hình ANTT tại địa phương…”

Đơn cử, một nạn nhân của vụ hiếp dâm tập thể đã gửi tin nhắn lên trang fanpage nhờ hỗ trợ. Thông tin trên đã được quản trị trang chuyển cho cơ quan điều tra xác minh, làm rõ và xử lý theo đúng quy định của pháp luật mà vẫn giữ được bí mật danh tính cho nạn nhân. Fanpage “Công an Quảng Nam” còn là kênh thông tin tuyên truyền sâu rộng, cung cấp thông tin nhanh chóng, kịp thời về các chủ trương, biện pháp phòng, chống dịch bệnh Covid-19. Qua đó tuyên truyền, vận động nhân dân thực hiện các quy định phòng chống dịch; cập nhật thường xuyên các thông tin, hình ảnh về các hoạt động tham gia phòng, chống dịch của lực lượng công an, cũng như những quy định về mức xử phạt vi phạm phòng, chống dịch…

Ông Phạm Hồng Quảng - Giám đốc Sở TT&TT tỉnh Quảng Nam cho rằng, những năm gần đây, mạng xã hội đã trở thành phương tiện truyền thông, tương tác, giải trí không thể thiếu trong đời sống xã hội. Tham gia mạng xã hội, người dân được tiếp xúc với lượng thông tin khổng lồ và hoàn toàn có thể tiếp cận không giới hạn mọi kênh thông tin. Từ thực tế đó, hiện nay nhiều cơ quan, đơn vị, địa phương đã tận dụng ưu thế mạng xã hội để triển khai hiệu quả công tác tuyên truyền của ngành, địa phương mình, Fanpage Công an Quảng Nam chính là kênh thông tin như vậy.

“Fanpage Công an Quảng Nam có sự đầu tư thích đáng từ Công an tỉnh Quảng Nam, với lượng thông tin nhiều, thông tin tích cực đã thu hút lượng lớn người theo dõi, truy cập. Bên cạnh mặt tích cực không thể phủ nhận, mạng xã hội cũng đem lại nhiều hệ lụy, đó là sự xuất hiện những hành vi nói xấu, bôi nhọ, tin giả tràn lan gây tổn hại nghiêm trọng uy tín, danh dự của tổ chức, cá nhân, gây tổn hại về kinh tế, thương hiệu, gây phức tạp an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội... Vì vậy, quản trị fanpage Công an Quảng Nam cần phát huy vai trò của những người điều hành trong việc đăng tải thông tin tích cực trên mạng, tổ chức phát động viết tin, bài, ảnh, quay video clip đưa thông tin tích cực về ngành mình và các lĩnh vực khác lên mạng xã hội, góp phần đẩy lùi thông tin xấu độc trên mạng xã hội, để trở thành kênh thông tin chính thống, tích cực và thu hút nhiều người theo dõi hơn nữa”- ông Quảng nhấn mạnh.

TRẦN TÂN – VĨNH TIÊN